职位描述：
工作职责：
1、负责对写字楼楼宇内部及外围等公共区域的巡视，发现问题及时处理；
2、负责对责任区内绿化、卫生、装饰装修、公共设施的监督管理，每天对责任区进行检查，发现问题及时处理；
3、及时处理责任区内业主/用户的投诉，投诉处理率须达到100%，建立与业主/用户的良好关系，积极与业主/用户交流、沟通，及时反映业主/用户的意见和意见；
4、负责起草各类通知、温馨提示等公文，并负责各种通知的发放、回收，做好上传下达工作；
5、做好交接班工作，认真填写《工作日志》；
6、负责业主/用户相关欠费的催缴工作。
任职要求：
1、身高178cm以上，形象气质佳，中专以上学历，20-28岁；
2、工作积极主动、热情待人、口齿清晰、反应敏捷；
3、普通话标准，性格开朗，工作积极主动、亲和力强；
4、有物业客服或酒店管理相关工作经验。
（简历请注明身高，提供近期相片一张）。
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